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Travesía en REDi DataTur

Por Nayely Antero, Pasante en PIT Policy Lab


Iniciar una pasantía es como abrir la puerta a un mundo nuevo, lleno de desafíos, habilidades nuevas y aprendizajes. En mi reciente experiencia como pasante en PIT Policy Lab, descubrí un universo laboral que une lo administrativo, lo humano y la tecnología y aprendí a trabajar en la intersección de estos tres aspectos. Esta oportunidad, significó un cambio de perspectiva, ya que pude acompañar la realización de un proyecto que incorporó varios sectores y ramas.


Mi pasantía fue una experiencia muy dinámica. Cada día trajo consigo nuevos retos, desde la gestión del tiempo hasta la resolución de problemas, cada tarea fue una oportunidad para aprender e innovar en en forma de trabajar:   desde el cómo dar formato a un archivo o carpeta, el conocer nuevas aplicaciones como Slack, hasta realizar y coordinar llamadas y conferencias grupales vía Zoom y Google Meet. Aprendí a trabajar bajo presión, tomar decisiones informadas, resolver al momento y colaborar en equipo. 


Como parte de mis responsabilidades,  fui parte del equipo implementador de REDi DataTur,  una iniciativa realizada en alianza con la Secretaría de Innovación, Ciencia y Tecnología (SICyT) del Gobierno de Jalisco. El objetivo principal del programa era impulsar el desarrollo de habilidades en inteligencia turística, con un enfoque en big data, inteligencia de negocios, así como innovación en recursos humanos, en empresas del sector turístico y médico del estado.


En mi opinión, el sector turismo es de los más importantes por la derrama económica que genera. Por lo tanto, si tenemos un sector capacitado, habrá un crecimiento en los negocios y una mejor vida para quienes forman parte de él. . 


Tal como lo dijo Nora Martín Galindo,  Directora General de Innovación, Desarrollo Empresarial y Social de la SICYT Jalisco en la presentación del programa:

“El sector turismo es un sector trascendental y muy importante para el estado, representa una derrama económica y una productividad muy importante para nosotros y creemos que desde la Secretaría de Innovación, Ciencia y Tecnología necesitamos apoyar al sector, para que [...] se refuerce con innovación,  tecnología, datos y productos disruptivos que vienen en tendencias internacionales y globales”.


El programa fue diseñado para 30 empresas y se llevó a cabo del 31 de octubre al 11 de diciembre de 2023. Las empresas participantes que obtuvieron una beca pudieron acceder a mentorías grupales, un bootcamp, una Networking & pitch night, asesorías personalizadas y contenidos internacionales. Estas actividades se llevaron a cabo en modalidad híbrida, con el componente presencial en el centro de innovación REDi Puerto Vallarta.


Desde el inicio tuve la oportunidad de aplicar mis conocimientos y habilidades en un programa de alto nivel y de colaborar con profesionales experimentados. Esta iniciativa me permitió cambiar mi visión ante aplicaciones tecnológicas y su uso y además mi forma de trabajar: no solo amplió mis conocimientos administrativos y laborales, sino que también desafió mi manera de abordar los problemas y encontrar nuevas y mejores soluciones a los retos de cada día. Al final obtuvimos excelentes resultados: tuvimos un emotivo cierre en el que entregamos los reconocimientos de participación a las empresas que fueron parte de la iniciativa, realizamos 13 actividades con un total de +20 horas de contenido y tuvimos una excelente retroalimentación del programa por parte de las personas participantes:

“El programa REDi DataTur 2023 ha sido una gran oportunidad de actualizar conocimientos y desarrollar estrategias comerciales de vanguardia; también de establecer relaciones de valor con distintas empresas y consultores. Sin duda, un programa de gran valor”, mencionó una de las personas participantes. 


Todas las habilidades que aprendí en la pasantía las apliqué también a lo largo de REDI Datatur, por ejemplo, al contactar a las empresas para invitarles a participar en el programa durante la fase de convocatoria. Apoyé haciendo llamadas telefónicas con el fin de sobrepasar la meta de inscripciones. Asimismo, una vez iniciado el programa, participé en el área de comunicación directa con las empresas participantes vía correo electrónico y WhatsApp. Llevar una comunicación cercana y puntual con los y las participantes de REDi DataTur fue una de las claves para el éxito.


Mi pasantía no solo se trató de adquirir habilidades laborales, sino también de descubrir más sobre mí misma. Pude descubrir nuevas formas de realizar distintas actividades utilizando nuevas herramientas, así como trabajar en equipo y recibir tips y consejos de mi líder de proyecto. Identifiqué mis fortalezas y áreas de mejora, lo que me permitió trazar un camino más claro hacia mis metas profesionales en el futuro. Esta experiencia me proporcionó una visión realista del campo laboral actual en ciertas ramas como la política pública y la administración y un panorama de cómo va cambiando el mundo que me ayudó a reconstruir mi idea sobre lo que quiero hacer y a lo que me quiero dedicar en mi trayectoria profesional.


A medida que cierro este capítulo, llevo conmigo no solo habilidades y técnicas nuevas, sino también una apreciación de la complejidad que conlleva el tomar nuevos retos en una organización como PIT Policy Lab. En retrospectiva, mi pasantía fue más que una oportunidad laboral; fue una travesía de autodescubrimiento y crecimiento. Los aprendizajes adquiridos contribuyeron en mi desarrollo general personal y profesional. 

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